Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Снаговского Николая Николаевича (ИНН: 502301282540, ОГРНИП: 323508100625442) (далее- Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже. Продажа товаров осуществляется в порядке, предусмотренном статьями 435, 437, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей», а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1. Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Снаговский Николай Николаевич.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — мангалы, мангальные зоны, жаровни, печи, комплектующие, аксессуары и иные изделия, представленные на Сайте.

Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара.

Сайт — интернет-ресурс Продавца, на котором размещены Товары и условия их продажи в сети Интернет на сайте https://mangalmos.ru.

Конструкция — металлический или иной элемент мангала, мангальной зоны, жаровни, печи, комплектующие, аксессуары и иные части изделий реализуемых на Сайте товаров.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта размещается в сети Интернет на сайте https://mangalmos.ru и является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

2.2. Акцептом настоящей оферты признается оформление Заказа в мессенджере, по электронной почте либо иным способом, согласованным с Продавцом.

2.3. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, характеристиками Товара, порядком оплаты, доставки, гарантии и возврата, и принимает их в полном объеме.

2.4. Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом заказа и получения Покупателем подтверждения по электронной почте или в мессенджере.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Характеристики, комплектация указываются на Сайте, в карточке Товара.

3.3. Стоимость, сроки изготовления, порядок доставки и иные условия согласовываются по электронной почте или в мессенджере, в счете, спецификации, заказе или ином согласованном документе.

3.4. Если Товар изготавливается по индивидуальным размерам или по индивидуальному заказу, это указывается отдельно при оформлении Заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Заказ может быть оформлен в мессенджере, по электронной почте либо иным способом, согласованным с Продавцом.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает сведения, необходимые для исполнения договора, включая имя Покупателя, номер телефона, адрес доставки и выбранную комплектацию Товара.

4.3. Продавец вправе уточнять характеристики Заказа, согласовывать стоимость, сроки изготовления и доставки Товара.

4.4. После подтверждения Заказа Продавец направляет Покупателю сведения о составе Заказа, цене и сроках исполнения.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара считается согласованной только после письменного подтверждения Продавца и Покупателя в мессенджере, по электронной почте.

5.2. Стоимость доставки, разгрузки, подъема, сборки и иных дополнительных услуг может оплачиваться отдельно, если иное не согласовано сторонами.

5.3. Оплата Заказа осуществляется банковским переводом, наличными либо иным способом, согласованным сторонами до оплаты.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Продавцу или уполномоченному им лицу.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем.

6.2. Срок изготовления и/или доставки согласовывается индивидуально при оформлении Заказа.

6.3. При передаче Товара Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить комплектность, внешний вид и соответствие Заказу.

6.4. В случае выявления недостатков, повреждений или несоответствия Покупатель вправе зафиксировать это при приемке и направить претензию Продавцу.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит в момент фактической передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу

7. Гарантия и возврат

Продавец гарантирует соответствие металлических Конструкций, техническим условиям производителя, а также их качество, комплектность, отсутствие производственных недостатков, при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, монтажа, хранения и ухода.

7.1. Гарантийный срок

Гарантийный срок при соблюдении правил эксплуатации, монтажа, хранения и ухода составляет:

• 12 месяцев на металлические Конструкции, включая каркас и листовое полотно;
• 3 месяца на лакокрасочное покрытие, нанесенное производителем.
На декоративную отделку, кованые элементы, аксессуары, опции и иные комплектующие гарантия распространяется только в случаях, если это прямо указано в сопроводительной документации.

Гарантия начинает действовать с момента передачи Товара Покупателю.

7.2. Гарантийные обязательства

В рамках гарантийного срока Продавец обязуется:

• безвозмездно устранить производственный дефект;
• произвести ремонт, замену или восстановление изделия либо его части, если недостаток возник по вине производителя;
• при необходимости организовать диагностику и проверку качества Товара.
Если недостаток возник по вине Покупателя либо третьих лиц, ремонт может быть выполнен за счет Покупателя по согласованию сторон.

7.3. Гарантия не распространяется на случаи

Гарантийные обязательства не действуют, если недостатки возникли вследствие:

• истечения гарантийного срока;
• нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, ухода или монтажа;
• неквалифицированной установки, самостоятельной доработки, переделки или ремонта;
• действий или бездействия третьих лиц, включая умышленные повреждения, вандализм и иные противоправные действия;
• механических повреждений, в том числе после установки Товара;
• установки Товара на неровной, рыхлой или неустойчивой поверхности, повлекшей деформацию металлоконструкции;
• стихийных бедствий, пожара, затопления, техногенных аварий и иных обстоятельств непреодолимой силы;
• естественного износа;
• изменения оттенка, фактуры и внешнего вида декоративной отделки, если это не влияет на потребительские свойства Товара.
Также Продавец не принимает претензии к незначительным различиям в оттенке, текстуре и исполнении декоративных элементов, если такие различия не влияют на потребительские свойства Товара.

7.4. Срок службы изделия

Срок службы металлической Конструкции составляет не менее 5 лет при соблюдении условий эксплуатации, хранения, транспортировки, ухода и монтажа.

7.5. Порядок гарантийного обслуживания

Если в течение гарантийного срока выявлен производственный дефект, Продавец обязуется устранить его за свой счет в разумный срок, но не более 45 календарных дней с момента получения письменного или электронного обращения Покупателя, если иное не согласовано сторонами.

Детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, переходят в собственность Продавца.

7.6. Возврат товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В случае отказа Покупателя от Товара надлежащего качества, транспортные расходы на его вывоз могут быть возложены на Покупателя.

Для возврата товара надлежащего качества необходимо:

• сохранить товарный вид, потребительские свойства и комплектность Товара;
• отсутствие механических повреждений, следов монтажа, эксплуатации или конструктивной доработки;
• наличие письменного заявления Покупателя;
• наличие документа, подтверждающего покупку, если он был выдан.
Не подлежат возврату изделия:

• изготовленные по индивидуальным размерам;
• изготовленные по индивидуальному заказу;
• входящие в нестандартную комплектацию, согласованную отдельно с Покупателем;
• имеющие признаки эксплуатации, монтажа, механических повреждений или доработки.
7.7. Возврат товара ненадлежащего качества

Если в Товаре выявлен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Отличие элементов дизайна, оттенка, фактуры или оформления от изображений на Сайте само по себе не является недостатком, если такие отличия не влияют на потребительские свойства Товара.

При обращении по поводу недостатка Покупателю рекомендуется предоставить:

• описание проблемы;
• фото или видео Товара;
• номер Заказа;
• документы, подтверждающие покупку, если они имеются.
При необходимости может быть проведена проверка качества или экспертиза Товара. Если недостаток подтвержден и признан Продавцом, Покупатель вправе требовать:

• безвозмездного устранения недостатка;
• соразмерного уменьшения цены;
• замены Товара;
• возврата денежных средств — в случаях, предусмотренных законом.
Срок возврата денежных средств и порядок урегулирования спора определяются законодательством Российской Федерации и согласуются сторонами с учетом характера недостатка и выбранного Покупателем требования.

8. Проверка качества и экспертиза

8.1. При возникновении спора о причинах недостатков Продавец вправе провести проверку качества Товара.

8.2. При необходимости может быть назначена экспертиза Товара.

8.3. Если экспертизой установлено, что недостатки возникли по вине Покупателя, расходы на экспертизу и связанные с ней затраты могут быть возложены на Покупателя в установленном законом порядке.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие:

• неправильной эксплуатации Товара;
• использования Товара не по назначению;
• нарушения условий хранения Товара;
• действий третьих лиц;
• обстоятельств непреодолимой силы.
9.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им данных при оформлении Заказа.

10. Обработка данных Покупателя Продавцом

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих данных, включая имя, номер телефона и адреса доставки, в целях исполнения договора и доставки Товара.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом.

11.2. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

11.3. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионного порядка.

11.4. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель
Снаговский Николай Николаевич
ИНН: 502301282540
ОГРНИП: 323508100625442
Адрес: Московская область, Пушкинский г.о., г. Красноармейск
Тел.: +7 (901) 147-90-10
Сайт: https://mangalmos.ru

Электронная почта: mangal_mos@mail.ru